 | 为了保证产品的安全和质量，并符合政府的有关标准，食品和饮料业的公司必须通过严格的检测和检验来控制其生产过程。这种控制既需要有追溯分析，也需要有前瞻性分析。不管是哪种场合，实验室信息管理系统（LIMS）都是一个至关重要的组成部分。一个有效的质量体系中心在于检验方案的灵活和迅速反应，从中获得监视和改进流程的数据，以及形成符合内部和外部标准及法规的历史记录。LabWare LIMS允许客户利用一个可以迅速适应的系统来建立、加强、监督其检验和生产过程，它能够从企业的各个部门采集检测和标准数据并分发下去，以及形成质量数据溯源的支柱。
不管是集中式或是非集中式的系统架构，LabWare LIMS的功能都一样运行得很好。而且，对于一个分布在不同地方的企业，LabWare LIMS为其不同地点的业务规则和数据定义的同步和控制提供了各种工具。为了促进整个供应链的集成，LabWare已经和重要的软件供应商建立了伙伴关系。我们和SAP、Waters、Documentum和JD Edwards等公司合作的丰富经验，为提高整个企业的自动化和凝聚力创造了有利的条件。
我们的客户能够从高度的投资保护中获得效益，LabWare LIMS坚持使用技术标准，以避免对某些品牌的依赖。因此，我们的解决方案是保持硬件、操作系统和数据库的独立性。LabWare LIMS的客户端可以在当代任何微软的Windows版本上运行；LabWare LIMS的服务器构件则可以在Windows、UNIX到Linux的任何系统上安装；而且LabWare LIMS可使用从Oracle、SQL Server到DB2的任何关系型数据库。
行业调查把LabWare LIMS评为综合价值最高的LIMS软件是有充分理由的。我们的产品一揽子提供，我们的软件许可方式直截了当。LabWare LIMS的销售基于单一的综合许可证，而不是像按可选模块和插件计费那样复杂，费用也不会膨胀。诸如有效期内的稳定性、批次管理、仪器集成、分析人员培训和资格证书、试剂库存、仪器校准和维护之类的功能，全部包含在一个集成的、高度可组态的软件包中。LabWare还提供全方位的培训和咨询服务，只要使用LabWare LIMS软件提供的功能，不需要改动源代码，就可以帮助该系统适应客户的业务流程，并使客户的工作进一步改进和提高。其结果是实施效率更高，用户系统也能够更快地投入使用。
LIMS的使命是在客户的业务过程中得到长足的应用，LabWare认识到LIMS的实施一定能够获得效益，但实施过程却不是一蹴而就的。我们的目标是保证每个LabWare LIMS的客户都能够获得长期的成功和回报，为此，我们不仅提供上述的项目服务，而且执行一个强大的售后服务计划。通过卓有成效的产品改进计划以及快速响应的技术支持服务，我们的客户将从中获利。LabWare通过模块发布方式经常进行LabWare LIMS的修正和增强，客户可以把它们加进自己的系统中使用，而验证的工作量很小，现行操作的中断时间也很短。LabWare的技术支持通过协调一致的全球支持通道进行，客户也可以利用电话及通过Web的在线资源和LabWare专家进行沟通和交流。 |