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成功的LIMS实施需要的绝不仅仅是一个好产品。在整个项目执行周期内,LabWare都要提供全面的服务以支持客户的工作。
除了直接由LabWare提供的支持外,我们还实现了在LabWare LIMS客户之间分享经验和心得。由于LabWare LIMS是组态驱动的,在基本产品中包括了所有的功能,我们的客户就可以从一个共同的基点建立相互的关系。这种透明的理念以及知识的自由交流,用户真正获得了授权,使他们有可能成为全球用户社团的一个部分。
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