LabWare大学客户培训课程
所有LabWare的实施项目开始于客户项目组的培训，这些人员将要参加LabWare LIMS的组态，以满足业务的要求和需求。客户一方主要有三部分人员组成了与LIMS发生关系的整个用户群，LabWare的培训计划分别针对这些不同的人员，为他们有效的负起自己的职责提供所需的知识和技能。下面是组成LIMS用户群的典型人员：
- 第1组：LIMS的系统管理员和其他负责LIMS组态和维护的人员。
- 第2组：关键用户和其他需要积极参与实施及在生产系统投用后负责提供第一线支持的人员。
- 第3组：使用LIMS系统的最终用户，但是他们在LIMS实施过程中也有少量的介入。
基础培训计划：
基础培训计划适用于所有的LIMS项目。它包括在LabWare大学或客户现场为期一周的教室式培训课程，其后是实施过程中的指导和知识传递。
LIMS系统管理员培训课程
LIMS系统管理员的培训课程有为期1周的培训计划，所有参加LIMS组态的项目组成员都要出席这个培训，最低限度也要包括那些指定在LIMS安装投用后成为LIMS系统管理员的人员。我们还建议将要为LIMS实施过程提供行业知识或意见的关键用户和课题专家参加这个培训；在受法规管控的情况下，负责验证活动的人员最好也能听取这一课程。
指导和知识转移
项目实施在我们一位经过认证的实施顾问的技术指导下继续进行下去。在整个项目生命周期内，客户的项目组成员自始至终接受边干边学的培训。我们的顾问在指导项目组的同时，继续处理那些比较复杂的实施部分。这种关系持续到客户准备把LIMS移到生产环境下为止。那时候，客户已适于自己支持系统，也许只需要相对少的现场咨询。
高级培训计划：
LabWare大学提供很多高级培训课程，这些课程对LabWare LIMS的各个领域进行深入培训。基本培训计划着重在选题的广度上，而高级培训计划着重在各个课题的深度上。高级课程通常由那些在LIMS正式投用后负责维护系统的人员参加。
使用LIMS Basic的高级组态
是一种嵌入的宏脚本语言，可以在LabWare LIMS内部用来定义计算、事件触发器和自动脚本。LIMS Basic对那些只有极少编写程序或脚本经验的人是直观且易于理解的，不过，该语言提供了大量的先进功能，并具有几百个内置的函数和关键字。本培训课程计划对这些先进功能进行相当详细的介绍。
利用LabStation进行仪器集成
LabStationTM是用于仪器直接和LIMS集成的LabWare软件，它可从提供RS-232输出、结果文件输出、或者NuGenesis Unify/Vision集成的任何仪器收集数据。LabStation培训课程包括对该应用软件功能和概念的介绍，以及仪器集成的操作培训。
使用LabWare LIMS的稳定性管理器
稳定性是为了确定物料如何受到各种保管条件的影响，在一段时间内进行样品检测的过程。LabWare有一个培训课程专门对LIMS软件的这个重要领域提供深入的培训。
使用水晶报表编制复杂的报告文档
LabWare LIMS通过使用水晶报表（Crystal Reports）软件产品，提供了先进的报告功能。报告使用水晶报表的工具进行设计，但可通过一种无缝的接口在LIMS内部执行。Crystal Decisions，该产品的供应商，通过独立培训部门的网络提供三种级别的课程。LabWare建议那些想编制LIMS报告又尚无报告开发经验的人员参加1级课程。
使用NWA质量分析家的统计质量控制（SQC）
LabWare LIMS通过与西北分析公司（NWA）软件产品“质量分析家”的集成版本，提供先进的图形和趋势功能。为了帮助我们的客户更好地驾驭这些功能，LabWare提供由NWA举办的SQC课程，由NWA的培训教师授课。
在线教育资料
许多培训资料在我们的支持网站上都可以获得。这些资料为客户按自己的节奏以及以一种最适宜自己需要的顺序进行LabWare LIMS的继续教育提供了手段。网站的内容持续不断地得到维护和更新。 |