Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son herramientas invaluables que miden la eficiencia de la empresa. Cada KPI “ mide los objetivos del negocio frente a datos cuantificables durante un periodo específico”. Los KPI del laboratorio ayudan a ser responsable de acuerdo a sus objetivos.
Estos se establecen y personalizan específicamente para cada laboratorio. Por ejemplo, el gerente evaluará la cantidad de muestras completadas, así como visualizará su proceso. Los indicadores servirán como índice de que tan bien está trabajando el laboratorio con base a los estándares establecidos.
Dado que las métricas de desempeño son personalizadas con base al flujo diario de trabajo del laboratorio, son la mejor manera de dar una visión general de la operación. Siempre vamos a querer monitorear todos los datos dentro del laboratorio, pero es más valioso focalizar las métricas de los KPI’s según prioridad. Estos KPIs seleccionados podrán ser visualizados en paneles fáciles de interpretar por el personal y disponibles en cualquier momento.
Revisemos cuatro KPI visualizables dentro de los Paneles de LabWare para el Gerente del laboratorio.
Visualización de los Análisis del Laboratorio
El panel de pruebas o análisis del laboratorio ayuda al Gerente a estar informado diariamente de las operaciones. Además, da una foto del estado del laboratorio incluyendo el número de análisis completados, en curso y pendientes por realizar. Los paneles gráficos de LabWare para análisis son fácilmente comprensibles y hacen simple la obtención información importante durante el proceso.
El panorama general de las pruebas del laboratorio mantiene bien informado al gerente de todas las operaciones, pero las ventajas no se limitan a un sólo individuo. El personal también toma beneficio de los paneles. Los analistas ven y revisan el trabajo asignado, así como su culminación. De manera que el personal cuenta con recursos que los ayudan a mantenerse productivos y da a los supervisores un panorama actualizado de la carga de trabajo del laboratorio.
Gestión de Lotes
El panel de gestión de lotes muestra la información con respecto a los lotes productivos procesados. Es posible visualizar por ejemplo los lotes creados o liberados. El sistema también presenta las muestras que requieren revisión bien sea porque están por fuera de tendencia o de especificación. Este panel es fácil de navegar y se visualiza claramente como empuja las operaciones eficientes dentro del laboratorio.
Asimismo, el panel general de los análisis del laboratorio da libertad a los gerentes de elegir que información aparece en los indicadores y gráficos. Incluso mejora la creación de nuevos indicadores basados en criterios óptimos y ajustables fácilmente al panel. Los indicadores están vinculados a métricas en tiempo real dentro del laboratorio. Claro que los KPI son específicos a cada laboratorio, por esto los indicadores son configurables y en función a las necesidades del equipo de trabajo.
Gestión de Estabilidades
El panel de gestión de estabilidades de LabWare muestra la actividad de los estudios de estabilidades, incluyendo los detalles de cada prueba realizada. Igualmente, los indicadores se adaptan a las necesidades del usuario. Aparecen gráficos personalizados en el panel de gestión de estabilidad donde se puede revisar el estado del diseño de distintos estudios, aprobados o en próxima creación. Presentar las extracciones recientes y futuras de estabilidades ayuda a la planificación e identificación de la carga de trabajo próxima, brindando así un panel personalizable que da la foto inmediata del trabajo reciente en estabilidades, así como el planificado y en curso, en un sólo lugar.
Control de Calidad
El panel de control de calidad brinda a los gerentes la flexibilidad para adaptarlo a sus necesidades. Dentro de las múltiples capacidades del panel, este permite a los usuarios la revisión de métricas y generar reportes que podrán exportar facilemente a Excel. Igualmente brinda la capacidad de acceder al resumen detallado de los laboratorios, departamentos o informar a los gerentes de la compañía de la situación en tiempo real.
En la parte superior del panel se cuenta con una lista de KPI’s específicos del laboratorio, departamento o compañía. Los usuarios verán un número a alto nivel en la tabla que se genera con base en lo que la compañía quiere medir. Los indicadores del lado derecho son visuales para que rápidamente den el estado de las métricas. Los indicadores de aprobado (en verde) y los no aprobado (en rojo) son ajustables. Los numerales de los indicadores se personalizan para adaptarse al caso en que el digito más alto indicaría un resultado no deseable.
Al igual que con todos los paneles de LabWare, los valores, gráficas e indicadores mostrados son configurables al usuario, con lo que un jefe de área monitorea a un nivel más alto que un supervisor de laboratorio encargado de las operaciones diarias. Cada laboratorio decide distintas métricas para representar sus KPI’s de forma que sean adecuados y significativo para ellos. La facilidad de medición, visualización y monitoreo además de configuración de los KPI’s ayudaran tanto al laboratorio como compañía a empujar al cambio y desempeño utilizando datos en tiempo real.
Estos cuatro KPI’s dentro de los paneles de LabWare proveen acceso eficiente a la información del laboratorio, además del análisis significativo y alta visibilidad. La flexibilidad es prioridad para LabWare, misma que facilita a los laboratorios a medir el progreso de sus objetivos. Teniendo en cuenta que la industria de LIMS ha crecido un 4 por ciento en los últimos cinco años, donde los laboratorios están siendo presionados a dar más con menos, LabWare está preparado para atender las crecientes necesidades. Contáctanos para saber acerca de cómo LabWare ayuda a simplificar y optimizar el análisis de datos de tu laboratorio.
