Electronic Laboratory Notebook software and Laboratory Information Management Systems from LabWare
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Recomendaciones de clientes
  • "LabWare is dedicated to laboratory applications, is well staffed by knowledgeable employees and is responsive. They have a global presence and will probably be around for the long-term."
  • "Support for the LIMS is excellent."
  • "Great LIMS - best I have ever worked with. Great flexibility, and allows in-house development of configured solution."
  • "Endless opportunities to tailor to our needs."
  • "If you can think of it, LABWARE will be able to do it."
  • "Great Product, great conferences, user configuration, business specific implementations, forums to directly share information and ideas to the founder and developers of LabWare LIMS."
  • "Configurable in a demanding and ever changing environment enabling rapid development and compliance."
  • "It can pretty much do whatever you want it to do."
  • "Great visual workflows, ease of use, keep up to date with the forum on what other people are doing and how to fix things."
  • "Meets all the needs of this laboratory. Never failed to provide a solution for any test required of it."
  • "We found that LabWare is capable to satisfy all our needs. we didn’t identify any shortfalls yet."
  • "Robust and functional."
  • "LabWare conference a great forum. Highly configurable. Modularity a major plus."
  • "Reputable brand. Worldwide support."
  • "We can do anything with this product."
  • "Definitely meets our needs."
  • "Easy to use and relatively easy to configure for individual requirements."
  • "Good support and expert knowledge in solving problems."
  • "Product is dynamic and outstanding."
  • "Simple and easy to use interface."
  • "Very configurable and easy to learn."
  • "Very happy."
  • " We consider it the best LIMS on the market."
  • "The system is very powerful."
  • "Excellent product."
  • "LabWare is a highly flexible and configurable system."
  • "Very user friendly and flexible."
  • "In my opinion, LIMS generally meets the real need of the lab."
  • "Excellent overall system, very robust."
  • "Huge range of possibilities."

La capacitación de LabWare se realiza a través de LabWare University y está diseñada para maximizar las funcionalidades de administrador y usuario final.


Todos los proyectos exitosos de implementación de LabWare comienzan con la capacitación de los miembros del equipo del cliente, que son quienes configurarán LabWare LIMS y LabWare ELN para satisfacer las necesidades y requerimientos de su empresa.

Para un cliente, hay básicamente tres grupos de usuarios en su comunidad LIMS o ELN. El programa de capacitación de LabWare está diseñado para proporcionar a cada uno de estos grupos las destrezas necesarias para cumplir sus responsabilidades con eficiencia. A continuación, se detallan los tres grupos que en forma característica conforman la comunidad LIMS o ELN de un cliente:

Grupo 1: Administradores y demás personal responsable de configurar y mantener LIMS o ELN. Si estos usuarios van a participar en la implementación, pueden recibir capacitación práctica, así como en cuestiones más avanzadas.

Grupo 2: Usuarios clave y demás personal que vayan a ser activos participantes durante la implementación. Estos usuarios pueden ser responsables de proporcionar la primera línea de ayuda luego de la puesta en marcha del sistema de producción. Si estos usuarios van a participar en la implementación, pueden recibir capacitación práctica, y posiblemente también en cuestiones más avanzadas, según sus roles después de que LIMS o ELN se pongan en marcha.

Grupo 3: Usuarios finales que usan el sistema, pero que tienen poca participación en la implementación de LIMS o ELN. LabWare también ofrece capacitación específica de usuario final para el cliente, que va desde asistencia mediante la configuración de un directorio y base de datos de capacitación hasta un curso completo desarrollado por los servicios de LabWare.

Programas de capacitación del cliente de LabWare University

Capacitación básica:

El programa de capacitación básica se realiza con todos los proyectos de LIMS y ELN. Consiste en cursos de capacitación con formato de clase que se imparten en LabWare University o en la ubicación del cliente, seguidos por mentoría y transferencia de conocimiento.

Curso de capacitación de administración de LIMS

El curso de capacitación de administración de LIMS es un programa de una semana de duración que constituye una introducción a LabWare LIMS y a las funciones que ya vienen con este. Es aconsejable que todos los miembros del equipo que van a participar en la configuración del proyecto LIMS (implementación, validación, etc.) asistan a esta clase de capacitación. Como mínimo, deben asistir el o los usuarios designados como administradores del sistema.


Curso de capacitación de LabWare ELN
El curso de capacitación de ELN es un programa de tres a cinco días que ofrece instrucción sobre la interfaz de usuario final del ELN y sobre cómo configurar los experimentos para usar en la interfaz de ELN. Es aconsejable que todos los miembros del equipo que van a participar en la configuración del proyecto ELN (implementación, validación, etc.) asistan a esta clase de capacitación. Como mínimo, deben asistir el o los usuarios designados como administradores del sistema.

Mentoría y transferencia de conocimiento
El proyecto de implementación continúa bajo la dirección técnica de uno de nuestros
asesores de implementación certificados. Los miembros del equipo reciben capacitación práctica en el trabajo a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Los asesores de LabWare orientan al equipo, mientras siguen abordando algunas de las partes más complejas de la implementación. La relación continúa hasta que el cliente esté listo para pasar el LIMS a producción. A esa altura, el cliente puede hacer las cosas por sí mismo y necesita relativamente poca asesoría en el lugar.


Capacitación avanzada:

LabWare University ofrece una serie de cursos de capacitación avanzada. Estos cursos proporcionan una capacitación a profundidad en áreas individuales del LabWare LIMS. En tanto que el programa básico se enfoca en una amplia cobertura de muchos temas, el avanzado cubre a profundidad temas puntuales. A los cursos avanzados por lo general asisten solo las personas que van a ser responsables de mantener el LIMS luego de la puesta en marcha de la producción.

Los cursos avanzados se dictan en LabWare University. También se dan en el lugar de trabajo del cliente. A continuación, se enumeran las clases populares de capacitación avanzada de LabWare University.

Configuración avanzada con LIMS Basic
LIMS Basic es el lenguaje incrustado de escritura de macros que se puede usar para definir cálculos, desencadenantes de eventos y secuencias de comandos de automatización dentro de LabWare LIMS. LIMS Basic también se usa en el entorno ELN para crear funcionalidad de macros dentro de las hojas de cálculos. El lenguaje ha sido diseñado para ser intuitivo y fácil de entender por cualquiera que tenga solo un poco de experiencia en programación o escritura de comandos. Sin embargo, ofrece un gran número de capacidades avanzadas y cuenta con varios cientos de funciones y palabras clave incorporadas. Esta clase de capacitación está pensada para cubrir estas capacidades avanzadas en gran detalle.

Integración de instrumentos con LabStation
LabStation es el software de LabWare para vincular directamente los instrumentos con la interfaz de LIMS. Se puede usar para recopilar datos virtualmente desde cualquier instrumento que proporcione salida RS-232, salida en forma de archivos de resultado o integración NuGenesis Unify/Vision. El curso de capacitación de LabStation consiste en una revisión de la funcionalidad de la aplicación, conceptos e integración práctica de instrumentos.

Cómo usar el gerenciador de estudios de estabilidad de LabWare LIMS
La estabilidad es el proceso de probar muestras durante un período para determinar de qué manera el material puede resultar afectado por el almacenamiento en diversas condiciones. LabWare ofrece un curso que proporciona capacitación en profundidad en esta importante área especializada del software.

Reportes de LIMS con Crystal Reports
LabWare LIMS proporciona funcionalidades avanzadas de generación de informes por medio del uso del producto de software Crystal Reports de SAP. Los informes se diseñan con el conjunto de herramientas de Crystal Reports, y se pueden ejecutar desde dentro de LIMS por medio de una interfaz sin interrupciones. LabWare ofrece un curso de capacitación en el que se enseñan destrezas de diseño básicas de Crystal, cómo configurar informes dentro de LIMS y una introducción a la tabla de LabWare que se vincula con Crystal.


Control estadístico del proceso (SQC) con Quality Analyst de NWA
LabWare LIMS proporciona funcionalidades avanzadas de registro mediante gráficos y tendencias por medio de una versión integrada del producto de software Quality Analyst de Northwest Analytical. Para ayudar a nuestros clientes a obtener el máximo provecho de esta funcionalidad, LabWare ofrece una capacitación SQC que demuestra la funcionalidad Quality Analyst de NWA.

Capacitación del usuario final:

Los usuarios conocedores y satisfechos son el pilar de un proyecto exitoso. Cada cliente tiene necesidades y requerimientos específicos que su sistema LIMS o ELN debe satisfacer. Por lo tanto, no hay dos clientes que tengan exactamente la misma configuración. Dicho esto, LabWare no ofrece capacitación para el usuario final público. No obstante, puede asistir a nuestros clientes con capacitación específicamente diseñada para su configuración y usuarios.

La participación de LabWare en la capacitación del usuario final se basa en las necesidades del cliente, y puede ir desde simplemente ayudar para establecer lo que sea necesario para el cliente hasta proporcionar capacitación del usuario final mediante la creación y entrega. El cliente será capaz de determinar el nivel de la participación de LabWare en su capacitación de usuario final.

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