As ferramentas flexíveis de fluxo de trabalho da LabWare automatizam o processamento de pedidos de testes clínicos ao longo de todo o ciclo de vida do pedido.
O gerenciamento de pedidos configurável da LabWare, a coleta de espécimes e as ferramentas de adesão abordam várias situações, incluindo a entrada manual de pedidos, CPOE através de uma interface automatizada com HIS ou EMR, interface com outro LIS, e importação de arquivo de pedidos em lote. Outras características integradas incluem coleta de amostras/lebotomia, ferramentas embutidas para capturar códigos ICD-9/10 com verificação de necessidade médica, pedidos recorrentes, pedidos de clonagem e fusão, entrada dupla de dados, formulários de perguntas e impressão de etiquetas.
Usar ferramentas de gerenciamento de qualidade, incluindo regras Westgard configuráveis e lotes Levey-Jennings de vários níveis e gerenciamento padrão e de reagentes de detalhes de fornecedores, número de lote e datas de validade. LabWare também tem interfaces estabelecidas com sistemas de gerenciamento de controle de qualidade de terceiros, tais como o Bio-Rad Interlaboratory Program e Randox Acusera.
Os módulos de gerenciamento de placas e Caderno Eletrônico para Laboratório (ELN) da LabWare trabalham em conjunto para racionalizar e automatizar a preparação e teste de placas de poços múltiplos para uma variedade de fluxos de trabalho (ELISA, extração de DNA, seqüenciamento).
Os relatórios são criados de acordo com as preferências do destinatário, o formato/template para relatórios preliminares e finais, unidades, tempo de entrega e modo de entrega.
O módulo Gerenciador de Contatos integrado fornece uma fila telefônica automatizada para gerenciamento simplificado e documentação de todas as comunicações de acompanhamento aos clínicos em relação a pedidos e resultados de testes.
O módulo Gerenciador de Pacientes fornece acesso conveniente a todos os dados de teste/resultados laboratoriais disponíveis, detalhes de encontro, informações de cobrança e encargos, documentos e arquivos anexos, histórico clínico e detalhes demográficos, incluindo relações familiares.
De acordo com os contratos e contas definidos para a organização apresentadora, o módulo integrado de Gestão de Cobranças acumula as cobranças às faturas e contas. As faturas podem ser revistas, ajustadas se necessário, impressas e fechadas de acordo com as exigências do contrato. Outras características incluem descontos por volume, gerenciamento das exigências fiscais locais e múltiplas moedas para preços e faturamento.