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Al prestar mucha atención a las necesidades del cliente, hacer un uso eficaz de las tecnologías clave y actuar como un socio confiable y confiable, LabWare se ha convertido en el líder indiscutible de la industria en la automatización de laboratorios.
En los últimos años, cientos de empresas y organizaciones de todo el mundo han seleccionado LabWare como su proveedor de soluciones. En proyectos grandes y pequeños, locales y globales, rutinarios y complejos, LabWare ha logrado el éxito al cumplir con los compromisos y superar las expectativas.
La plataforma de laboratorio empresarial de LabWare es un conjunto único y probado de capacidades de productos que incluyen LIMS (Sistema de Gestión de Información de Laboratorio), ELN (Cuaderno Electrónico de Laboratorio) y LES (Sistema de Ejecución de Laboratorio) en una solución integrada y lista para la empresa.
¿Por qué muchas empresas en varias industrias llegan a la misma conclusión?
Una razón simple: ¡Los Resultados Cuentan!
Todas las mejoras para LabWare LIMS y ELN son impulsadas en última instancia por las necesidades de los clientes, que se articulan directamente a través del sistema de solicitud de funciones Wish Track en línea o a través de los consultores de implementación que trabajan con los clientes. Desarrollamos continuamente las herramientas y los módulos para satisfacer las necesidades continuas de nuestros clientes. Los desarrollamos de forma configurable y genérica para que todos los clientes puedan beneficiarse de las mejoras y avances solicitados por clientes específicos.
A veces escuchamos críticas de que LabWare LIMS es un producto innecesariamente grande, ya que intenta ser un todo para todos y que ningún laboratorio necesitará todas las funciones disponibles. Las funciones están ocultas y se exponen solo si se necesitan. LabWare también prepara soluciones de plantilla centradas en la industria que sirven como punto de partida pre-configurado para implementaciones de proyectos.
Por ejemplo, es poco probable que el laboratorio de una planta de acero realice los estudios de estabilidad que hacen muchos laboratorios farmacéuticos. Sin embargo, el esfuerzo realizado por LabWare en conjunto con la industria farmacéutica produjo una excelente implementación de informes seguros que está siendo utilizada por una empresa siderúrgica para distribuir sus certificados de análisis.
Hay muchos otros ejemplos, incluyendo:
Aunque no todos los nuevos desarrollos serán de su interés para todos los laboratorios, hay tantos nuevos desarrollos que muchos de los desarrollos serán de uso sin costo adicional.
LabWare LIMS SaaS está alojado en la nube y es accesible desde cualquier navegador en cualquier dispositivo. Contiene el mismo conjunto de características enriquecidas que el LabWare LIMS original y viene completamente validado con flujos de trabajo de mejores prácticas preconfigurados que permiten una implementación rápida. LabWare LIMS SaaS es más adecuado para entornos de prueba de tamaño pequeño y mediano que desean la potencia, el cumplimiento y la eficiencia de LabWare, pero necesitan que el sistema esté listo y funcionando de manera rápida y asequible. Actualmente, LabWare SaaS no está disponible en todas las regiones. Consulte con su oficina local la disponibilidad en su región.
Todos los productos de labware se complementan con un equipo de soporte dedicado, disponible en todo momento. Los clientes se comunican con un solo punto de contacto, independientemente de si el problema está relacionado con la infraestructura o la solución. El monitoreo proactivo se utiliza para detectar y resolver problemas antes de que ocurran.
Los productos de labware incluyen una garantía de disponibilidad del 99.5%, para garantizar el acceso continuo al sistema durante todo el día. Nuestra infraestructura está optimizada para los productos LabWare, para proporcionar al usuario una experiencia sensible y confiable.
Si. LabWare se implementa en muchas empresas farmacéuticas grandes y pequeñas que son auditadas periódicamente. LabWare es un proveedor de confianza para las empresas sometidas al escrutinio regulatorio más estricto y contiene funciones que cumplen con los requisitos y pautas normativas más recientes para la integridad de los datos.
LabWare QA / QC es una oferta de LIMS de Software como Servicio basada en 30 años de experiencia en la industria para producir un producto que ofrece las mejores prácticas y lista para usar en empresas tanto pequeñas como grandes. Para los clientes que requieren soluciones más personalizadas, tenemos opciones de plataforma como servicio y autoalojado que implementamos en laboratorios de todo tipo y tamaño en todo el mundo.
LabWare continúa implementando soluciones que cumplen con los requisitos reglamentarios desafiantes para todas las industrias que apoyamos. Estamos evolucionando constantemente para asegurarnos de que cumplamos con las necesidades futuras en entornos regulatorios que continúan con más datos y centrados en el sistema.
En asociación con los procedimientos y sistemas de calidad de un cliente, LabWare ofrece una solución configurable que puede proporcionar un entorno compatible y validado para las funciones utilizadas. Con la auditoría integral, la funcionalidad de revisión y los controles del sistema, se ha demostrado que estas implementaciones cumplen con las demandas de agencias, como la FDA, MHRA y la OMS en los laboratorios de GMP y GLP.
Con la adición de nuestro módulo de integridad de datos regulatorios específicos (RDI), muchas de las necesidades de cumplimiento de nuestros clientes ahora están disponibles como funciones estandarizadas fuera de la caja, con opciones detalladas e integrales para controlar la auditoría, la revisión, las firmas electrónicas, la grabación de datos , importación de datos y más. Con la directriz RDI para la industria farmacéutica, disponible para nuestros clientes en la implementación, es más fácil que nunca construir un entorno en el que los clientes puedan sentirse confiados.
LabWare está diseñado para garantizar que nuestros clientes puedan cumplir todos los aspectos de los principios de ALCOA+, lo que permite que todos los datos sean capturados y mantenidos adecuadamente.
A = atribuible - quien realizó una actividad y cuando
L = legible - se pueden leer todos los datos (electrónicos y papel) sin ambigüedad
C = contemporáneo - documentado en el momento de la actividad.
O = Original - Observaciones originales o una copia certificada
A = preciso - sin errores o modificaciones sin la documentación apropiada
“ + ”
Completo: todos los registros existen para las respectivas muestra (s) y lote
Consistente: la secuencia de actividades y eventos sigue una secuencia esperada
Duradero: los registros se registran en un medio autorizado.
Disponible: los registros son accesibles durante la vida útil del registro (es decir, el período de retención de registros)
El enfoque continuo de LabWare en estos principios ha resultado en un historial comprobado de que nuestros clientes cumplen con éxito las expectativas regulatorias mediante el uso de LabWare para sus necesidades de LIMS y ELN.
LabWare aprovecha la tecnología de vanguardia construida en una plataforma que permite un despliegue modular de funcionalidad a los clientes, aprovechando nuestro enfoque único de la industria para garantizar la longevidad y la actualización de todos los sistemas de nuestros clientes.
Esto significa que las actualizaciones son impulsadas por los clientes desean aumentar la funcionalidad, y no impulsados por cambios en la propia tecnología, asegurando el valor y evitando las actualizaciones de sistemas no valoradas.
El enfoque único de LabWare para la automatización de laboratorios ha asegurado su posición como el LIMS #1 del mundo al permitirnos ser la solución más funcional, configurable y fácilmente integrada, entregando el mayor valor a los clientes con la solución sólida y enfocada en el futuro que necesitan.
La flexibilidad de LabWare significa que se puede utilizar en cualquier entorno.
Nuestra arquitectura garantiza la compatibilidad, la mantenabilidad y la actualización.
Uno de los muchos diferenciadores para Labware es nuestro enfoque modular que es clave para el diseño, desarrollo y liberación del producto de LabWare.
Labware LIMS y Labware ELN están diseñados para su uso en laboratorios regulados. Nuestros procesos de control de calidad están diseñados para garantizar el cumplimiento de su especificación y ser coherentes con los principios descritos por GLP, GALP, CGMP e ISO. Labware LIMS y LabWare ELN están diseñados de acuerdo con las pautas GAMP e ISO 9001: 2000. Operan de tal manera que:
EProbamos exhaustivamente LabWare LIMS y ELN antes de cada lanzamiento de software y utilizamos planes de prueba y scripts formales. Se utiliza una "matriz de trazabilidad" para comparar los requisitos funcionales con la documentación del usuario y los planes de prueba. Un consultor de validación externo revisa los scripts ejecutados y firma el lanzamiento para asegurarse de que el sistema hace lo que pretende hacer.
Cada versión de LabWare LIMS y LabWare ELN ha sido auditada por numerosas empresas según las pautas ISO y GAMP, lo que reduce cualquier preocupación de validación que hayan tenido nuestros clientes. Además, todo cliente de LabWare ha podido validar el sistema instalado.
LabWare está abierto a auditorías por cualquier cliente o agencia reguladora, y toda la documentación del sistema de calidad está disponible para su inspección y revisión.
Desde su inicio, la filosofía de LabWare ha sido poner al cliente primero. Esto se ha logrado al abordar una aplicación extremadamente compleja y hacer que sea tan simple de configurar lo más posible. A lo largo de los años, nuestro producto ha crecido con la ayuda de la entrada de cientos de partes interesadas de todas las partes del mundo y de todo tipo de laboratorio.
Destacan dos principios al entender la filosofía de LabWare para desarrollar el producto de Sistema de Gestión de Información de Laboratorio (LIMS).
Todo lo que se debe lograr debe ser configurable, en lugar de personalizarlo, por quien sea necesario para implementarlo.
Tomemos un momento para entender lo que significa esta filosofía. La configuración significa que las herramientas y mecanismos estándar dentro del producto se utilizarán para lograr un efecto deseado. Esto implica el uso de plantillas y puede requerir que se utilice un lenguaje de scripting, en LabWare LIMS, este idioma se llama LIMS BASIC. Este lenguaje de scripting generalmente permite al usuario llamar a funciones estándar dentro de la aplicación, y estas funciones se comportarán necesariamente de manera predecible y correcta.
Por ejemplo, registrar una muestra en LabWare LIMS utilizando una función básica LIMS tendrá exactamente el mismo efecto que registrar la muestra a través de una de las pantallas de inicio de sesión. Se producirá el sendero de auditoría, se realizarán cualquier desencadenante y reglas configuradas, y se utilizarán todas las funciones de seguridad configuradas.
La alternativa a la configuración es la personalización. Normalmente, la personalización implica el uso de herramientas de software para alterar la aplicación para adaptarse a la situación en cada sitio individual. Este enfoque tiene varios riesgos potenciales. El comportamiento del código personalizado puede no ser el mismo que el del código original. Si la persona que realiza la personalización no entiende completamente el funcionamiento interno del producto, probablemente no producirá el mismo comportamiento. Con la personalización, es fácil pasar por alto las medidas de seguridad necesarias, que pueden ser particularmente graves para los laboratorios regulados o acreditados. El uso del código personalizado también ejecuta el riesgo de prevenir o al menos complicar las actualizaciones futuras.
Todas las mejoras se impulsan en última instancia por las necesidades de nuestros clientes, ya que se articulan directamente o indirectamente a través de los consultores que trabajan con nuestros clientes.
LabWare desarrolla continuamente las herramientas y los módulos para satisfacer las necesidades continuas de los clientes, pero hacerlo de una manera que se adhiere al primer principio (todo está diseñado para ser configurable y genérico), de modo que todos los clientes puedan beneficiarse de las mejoras y avances. que son solicitados inicialmente por clientes específicos.