Chỉ số đánh giá hiệu suất (KPI) là công cụ vô giá để đo lường hiệu quả của một công ty. Mỗi KPI đo lường các mục tiêu của doanh nghiệp dựa trên dữ liệu thực tế, có thể định lượng được trong một khoảng thời gian cụ thể, giúp phòng thí nghiệm đo đạc, đánh giá các mục tiêu. Mỗi phòng thí nghiệm có thể thiết lập và tùy chỉnh KPI sao cho phù hợp với đặc thù nghiệp vụ của từng đối tượng, chẳng hạn như KPIs đánh giá số lượng thí nghiệm đã thực hiện, số lượng đang được xử lý. Các chỉ số này giúp đánh giá hiệu suất phòng thí nghiệm dựa trên các tiêu chuẩn quy định.
Bởi vì các chỉ số hiệu suất này được tùy chỉnh dựa trên hoạt động hàng ngày của phòng thí nghiệm nên đây là một trong những công cụ tốt nhất giúp đánh giá hiệu suất thực hiện công việc. Theo dõi các điểm dữ liệu được đưa vào phòng thí nghiệm là công việc dễ dàng, nhưng sẽ tốt hơn nếu phòng thí nghiệm có thể tổng hợp các KPI thành các metrics ưu tiên. Sau đó, các KPI này được hiển thị trên Bảng điều khiển nơi tất cả thành viên nhóm có thể tham khảo bất kỳ lúc nào.
Chúng ta cùng xem xét bốn KPI mà Bảng điều khiển LabWare biểu thị.
Tổng quan về thử nghiệm
Bảng điều khiển thử nghiệm giúp người quản lý theo dõi hoạt động hàng ngày trong phòng thí nghiệm. Nó đóng vai trò như một bức ảnh chụp nhanh trạng thái của phòng thí nghiệm, bao gồm số lượng thử nghiệm đã và đang thực hiện, trạng thái của chúng và các test cần tiến hành. KPI Dashboard gồm các biểu đồ trực quan dễ đọc, dễ nắm bắt.
Các server tổng quan không những cung cấp cho người quản lý thông tin đầy đủ về tất cả các hoạt động mà còn tạo ra động lực để nhân viên hoàn thành và vượt mục tiêu. Ngoài ra, dựa vào Bảng kĩ thuật, các nhà phân tích có thể theo dõi công việc, nhiệm vụ được giao. Bằng cách này, các cá nhân có một nguồn lực để giúp họ làm việc hiệu quả và người giám sát có thể cập nhật về khối lượng công việc chung, đảm bảo phòng thí nghiệm hay tổ chức vận hành theo đúng định hướng chiến lược.
Quản lý lô
Bảng điều khiển quản lý lô trình bày thông tin về sản phẩm mà phòng thí nghiệm cần xử lý, đã hoàn thành và tình hình phát triển sản phẩm. Hệ thống cũng ghi lại số lượng mẫu hiện có và số lượng cần xem xét. Ngoài ra, người quản lý có thể xem bảng điều khiển quản lý lô để biết lô nào đã sẵn sàng để xuất xưởng. Với giao diện dễ điều khiển và dễ hiểu, Bảng điều khiển góp phần giúp phòng thí nghiệm hoạt động hiệu quả hơn.
Tương tự như Bảng điều khiển, người quản lý phòng thí nghiệm có quyền lựa chọn dữ liệu nào sẽ được thể hiện trên đồng hồ và biểu đồ của Bảng điều khiển. Ngoài ra, người quản lý có thể tạo các thước đo mới theo nhu cầu và dễ dàng thay đổi giao diện của Bảng điều khiển. Đồng hồ đo đã chọn được liên kết với các chỉ số đo trạng thái hiện tại của phòng thí nghiệm. Vì KPI tùy chỉnh riêng từng phòng thí nghiệm nên các đồng hồ đo cũng được cấu hình dựa theo dữ liệu riêng.
Quản lý độ ổn định
Bảng điều khiển quản lý độ ổn định LabWare hiển thị trạng thái của các nghiên cứu độ ổn định, bao gồm thông tin chi tiết của mỗi test. Các chỉ số đo lường có thể được điều chỉnh theo nhu cầu người dùng. Bảng điều khiển bao gồm các biểu đồ tùy chỉnh và các nghiên cứu đã được xem xét dù qua phê duyệt hay đang được thực hiện. Thông tin chi tiết về các pull độ ổn định hiện tại và trong tương lai đều được hiển thị trên Bảng điều khiển để hỗ trợ việc xây dựng kế hoạch, nội dung công việc và các mục tiêu cần đạt được.
Giám sát chất lượng
Bảng điều khiển giám sát chất lượng cho phép các nhà quản lý linh hoạt điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu sử dụng. Một trong số tiện ích của Bảng điều khiển là người dùng có thể xem lại các chỉ số và xuất báo cáo từ Excel một cách thuận tiện. Bên cạnh đó, người quản lý có thể truy cập thông tin, nắm bắt tình hình phòng thí nghiệm, các phòng ban và toàn bộ tổ chức để có những điều chỉnh cần thiết, đảm bảo phòng thí nghiệm vận hành theo đúng định hướng chiến lược.
Danh sách KPI cụ thể của mỗi phòng thí nghiệm, phòng ban, tổ chức được trình chiếu ở đầu Bảng điều khiển để người dùng tiện theo dõi dữ liệu, giám sát năng suất của tổ chức. Đồng hồ đo ở phía bên phải của bảng điều khiển dùng để thông báo trạng thái của số liệu một cách nhanh chóng. Có thể điều chỉnh đồng hồ được chấp nhận (màu xanh lá cây) và đồng hồ đo không được chấp nhận (màu đỏ). Có thể điều chỉnh vị trí các số trên đồng hồ đo nếu số đó lớn, không phù hợp với kết quả mong muốn.
Trong tất cả các Bảng điều khiển LabWare, các giá trị hiển thị trong bảng, biểu đồ và đồng hồ đo có thể tùy chỉnh tùy theo nhu cầu sử dụng. Mỗi bộ phận đều có thiết kế Bảng điều khiển kinh doanh khác nhau để phù hợp với mỗi mục tiêu, kết quả của bộ phận đó. Với những đặc điểm nổi trội về cấu hình và dễ dàng đo lường, hiển thị và giám sát liên tục KPI, Bảng điều khiển giúp phòng thí nghiệm theo dõi các dữ liệu thực, tập trung mục tiêu, nâng cao hiệu suất.
Bốn bảng điều khiển KPI này của LabWare đều cung cấp quyền truy cập hiệu quả vào dữ liệu phòng thí nghiệm, phân tích và hiển thị thông tin trực quan. Tính linh hoạt là một trong những ưu tiên hàng đầu của LabWare để phòng thí nghiệm có thể dễ dàng đánh giá tiến trình công việc dựa trên các mục tiêu đã thiết lập. Trong bối cảnh phát triển của ngành công nghiệp LIMS (tăng trưởng 4% trong năm năm qua) và hiểu rõ các phòng thí nghiệm phải chịu nhiều áp lực trong sản xuất, LabWare sẵn sàng đáp ứng và hỗ trợ hết mình để phục vụ nhu cầu ngày càng tăng của tất cả phòng thí nghiệm. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy liên hệ ngay LabWare.
